Ak nájdete na ulici alebo v obchode stratenú platobnú kartu, najdôležitejšie je s ňou okamžite nenakladať. Použitie cudzej karty, aj bez zadania PIN kódu, je už podľa zákona trestný čin. Ide o neoprávnené používanie platobného prostriedku a polícia takéto prípady rieši podobne ako krádeže. Prvé, čo by mal nálezca urobiť, je kartu bezpečne uschovať tak, aby nedošlo k jej zneužitiu.
Správny postup je jednoduchý: odovzdať kartu na najbližšej policajnej stanici alebo v pobočke banky, ktorá kartu vydala. V prípade, že je na karte meno banky, môžete ju odovzdať priamo tam – pracovníci ju zablokujú a kontaktujú majiteľa. Ak ju odovzdáte polícii, spíše sa krátky záznam o náleze, karta sa zaistí a následne dostanú informáciu aj bankové inštitúcie.
Čomu sa treba vyhnúť? Nepokúšajte sa „pomôcť“ tým, že s kartou zaplatíte za symbolické sumy, ani sa nepokúšajte zisťovať majiteľa cez experimentovanie v obchodoch. Aj jediná platba je trestný čin, ktorý môže viesť k obvineniu. Bezpečná a legálna cesta je len jedna, odovzdať kartu kompetentným orgánom a ďalej ju nepoužívať.