Predajňa MHD na Weberovej v Prešove šokovala zákazníčku aj internet, tak milých ľudí vraj dávno nestretla

V čase, keď sa ochota a úsmev stávajú v službách vzácnosťou, prešovská predajňa Dopravného podniku mesta Prešov na Weberovej ulici doslova žiari. Svedčí o tom aj príspevok Prešovčanky Martiny, ktorý v uplynulých dňoch rozžiaril sociálne siete.

„Rada by som pochválila Dopravný podnik mesta Prešov, a.s., konkrétne predajňu na Weberovej ulici. V dnešnej dobe človek často narazí na neochotu alebo nezáujem, no tu to bolo úplne opačne,“ napísala.

Pochvalu personálu nešetrila: „Zamestnanci boli veľmi milí, ochotní, ústretoví a profesionálni. S úsmevom poradili, pomohli, odpovedali na otázky a všetko vybavili rýchlo a bez stresu.“

Martina bola obzvlášť milo prekvapená jednou praktickou drobnosťou: „Ak nemáte pri sebe fotografiu na voľný lístok, bez problémov vás odfotia priamo na mieste.“ Záver jej príspevku by sa mohol pokojne stať sloganom modernej zákazníckej kultúry: „Prístup, ktorý si zaslúži uznanie a poďakovanie.“

A nebola jediná, kto mal rovnakú skúsenosť. Komentáre sa začali len tak sypať. „Súhlasím s Vami. Je to tak. Ochotný kolektív,“ napísala Jana. Kamila pridala: „Áno, súhlasím, veľmi milé žienky.“ Iveta skonštatovala stručne, no výstižne: „Vždy keď tam prídem, sú slušní a príjemní.“

Pozitívnu atmosféru potvrdili aj ďalší – Tinka vyzdvihla „veľmi milých zamestnancov, ochotných,“ a Jaro sa pridal so spomienkou: „Bol som tam pred pár rokmi a tiež iba pozitívna skúsenosť.“

Z vlastnej aktuálnej skúsenosti pridal postreh aj Michal: „Nedávno som si po desiatich rokoch dal urobiť novú kartu, lebo mi končila a musím súhlasiť, veľmi príjemná pani,“ pochválil a dodal, že aj jeho „odfotila na mieste, tak ako to má byť.“

Zákaznícke skúsenosti z predajne Dopravného podniku mesta Prešov na Weberovej tak vytvárajú obraz miesta, kde sa ešte nezabudlo na ľudský prístup, ochotu a úsmev. A to je v dnešnej dobe niečo, čo rozhodne stojí za pozornosť.