Chcete zmeniť poskytovateľa internetu? Po novom to bude rovnako jednoduché ako u operátora

Nie ste z nejakého dôvodu spokojný so svojim poskytovateľom internetu? Ak áno, máme pre vás dobré správy. Internet si po novom budete vedieť zmeniť rovnako jednoducho ako telefónne číslo a telefónneho operátora. Novinka, ktorú zaviedol Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb, bude platiť od začiatku budúceho roka.

„Každý operátor, ktorý poskytuje internet, musí umožniť zákazníkovi preniesť si internet k inému operátorovi a to s tým, že všetky náležitosti vybaví za vás,“ uviedol úrad v tlačovej správe.

V praxi by táto zmena mala pomôcť práve zákazníkom. Doteraz totiž zmena poskytovateľa internetového pripojenia nemusela byť jednoduchá. Problémy mohla robiť viazanosť, či rôzne ustanovenia v zmluve, ktoré užívateľa internetu skôr obmedzovali.

Všetko vybaví poskytovateľ služby

„Chceli sme odbremeniť ľudí - zákazníkov telekomunikačných operátorov od nadbytočnej administratívy,“ uviedol Ivan Martyák z úradu pre reguláciu. „Ak budete chcieť kvôli čomukoľvek zmeniť operátora prostredníctvom ktorého máte internet, bez okolkov všetko potrebné od začiatku januára 2025 zariadi za vás váš novozvolený operátor, u ktorého chcete po novom služby internetu využívať,“ opísal zmeny podrobnejšie.

Bude internet lacnejší?

Zmena operátora by súčasne podľa úradu mala prebiehať plynule a zákazník by sa bez internetu nemal ocitnúť na viac ako jeden deň. Po skončení zmluvy k určitému dátumu u jedného poskytovateľa by mala plynule naskočiť zmluva a pripojenie u druhého.